🔒 Politique de Confidentialité
Chez Itaviva, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.itaviva.com.
1. Collecte des informations
Nous collectons les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :
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Votre nom et prénom
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Votre adresse de livraison
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Votre numéro de téléphone
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Votre adresse e-mail
Ces données sont collectées lorsque vous :
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Créez un compte ou passez une commande sur notre site
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Vous abonnez à notre newsletter
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Contactez notre service client
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Vous informer sur le statut de votre commande
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Vous envoyer nos offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
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Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf pour assurer la livraison ou le paiement sécurisé.
3. Protection des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.
Notre site utilise des connexions HTTPS sécurisées, et vos informations sont hébergées sur des serveurs protégés contre tout accès non autorisé.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer la navigation et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement sans cookies.
5. Newsletter et communication
Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez des informations sur nos nouveautés et promotions.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent au bas de chaque e-mail.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation marocaine sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification ou de suppression
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Droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@itaviva.com
7. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager certaines données uniquement avec nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de votre commande.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
8. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au suivi client.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
📧 contact@itaviva.com
📞 WhatsApp : +212 712 397771
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